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 안녕하세요 고객님, 쿠프입니다^^

우선 저희 제품 믿고 오랜 기간 사용해주셨는데 샘 현상 발생하셨다니 죄송스러운 마음입니다..ㅠ

여성의 분비물은 개개인마다의 분비물의 양/활동하는 범위 및 활동하는 양/한꺼번에 울컥 나오는 양/초경 이후의 양 등 개인적인 차이가 있으며, 주기 중에도 첫째 날 둘째 날 셋째 날 양이 다르고, 개개인 마다도 양이 다르며, 동일인이라도 몸 상태에 따라 저번 달과 이번 달이 다를 때가 있는데, 이러한 부분은 여성들이라면 모두 공감 하실 것이라 생각됩니다. 

따라서 쿠프팬티는 다른 여성 용품들과 마찬가지로 제품의 흡수량을 초과하는 경우 샘 현상 발생할 수 있으며, 제품 착용 시 별도로 고정 시간이 정해져 있지 않습니다.

고정시간이 아닌, 각 디자인이 갖고 있는 흡수량과 개인의 분비물 양 및 개인의 착용 시간을 집중적으로 체크하여 개인의 적절 착용시간에 맞춰 착용하시는 방법을 권장 드리고 있습니다.

또한 문의하신 내용 토대로 확인해보니, 2년 안되었다고 말씀해주셨는데 쿠프팬티는 평균 수명 1년-1년 반 정도로 안내 드리고 있으며

이는 세탁 법과 사용 법 등 개인 차이가 있기 때문에 수명에도 개인 차이가 있는 점 참고 부탁 드립니다!

오랜 기간 잘 사용해주신 것으로 예상되며, 저희 쪽에서는 조심스레 교체해주실 것을 권장 드립니다!

감사합니다^^

[ Original Message ]

보이쇼츠 3-4시간 착용후 바깥면이 축축하게 젖어들며 살짝씩 묻어나옵니다

교체해야하나요?

2년이 안되었는데 ..